הערת המחבר: במשך שנים הבנתי שהפרסום נועד לתמרן התנהגות. כמי שלמד את מכניקת השיווק, החשבתי את עצמי כצרכן משכיל שיכול לנווט בבחירות רציונליות בשוק. מה שלא הבנתי זה איך אותה ארכיטקטורה פסיכולוגית עיצבה כל היבט של הנוף התרבותי שלנו. חקירה זו החלה כסקרנות לגבי קשריה של תעשיית המוזיקה עם סוכנויות ביון. זה התפתח לבחינה מקיפה של האופן שבו מבני כוח מעצבים באופן שיטתי את התודעה הציבורית.
מה שגיליתי הראה לי שאפילו ההנחות הכי ציניות שלי לגבי תרבות מתוצרת בקושי גירדו את פני השטח. הגילוי הזה שינה מהותית לא רק את תפיסת העולם שלי, אלא את היחסים שלי עם אלה שאינם יכולים או בוחרים שלא לבחון את מנגנוני השליטה הללו. יצירה זו שואפת להבהיר את מה שרבים מבינים אך אינם יכולים לבטא במלואו - לעזור לאחרים לראות את מערכות ההשפעה הנסתרות הללו. כי הכרה במניפולציה היא הצעד הראשון לקראת התנגדות לה.
חקירה זו מתפתחת בשלושה מאמרים: ראשית, נבחן את מערכות השליטה הבסיסיות שהוקמו בתחילת המאה ה-20. לאחר מכן, נחקור כיצד שיטות אלו התפתחו באמצעות תנועות תרבות פופולרית ותרבות נגד. לבסוף, נראה כיצד הטכניקות הללו אוטמו והשתכללו באמצעות מערכות דיגיטליות.
מבוא: ארכיטקטורת השליטה
בשנת 2012, פייסבוק ערכו ניסוי סודי על 689,000 משתמשים, מניפולציה של עדכוני החדשות שלהם כדי ללמוד כיצד שינויים בתוכן השפיעו על הרגשות שלהם. המבחן הגס הזה היה רק הצצה למה שמגיע. עד 2024, אלגוריתמים לא ישמשו רק כדי לעצב את מה שאנחנו מרגישים, אלא את מה שאנחנו מאמינים שאפשר אפילו לחשוב.
פלטפורמות מדיה חברתית מסוגלות כעת לחזות ולשנות התנהגות בזמן אמת, בעוד ששירותי סטרימינג אוצרים באופן אוטומטי ורציף את הצריכה התרבותית שלנו, ומערכות התשלום הדיגיטליות עוקבות אחר כל עסקה בודדת. מה שהתחיל כמניפולציה רגשית פשוטה הפך לשליטה תודעתית מקיפה.
הכוח הזה לעצב את התפיסה האנושית לא הופיע בן לילה. מנגנוני השליטה התרבותית שאנו רואים כיום נבנו במשך יותר ממאה שנה, והתפתחו מהמונופולים הפיזיים של אדיסון לשרשראות הדיגיטליות הבלתי נראות של היום. כדי להבין כיצד הגענו לנקודה זו של בקרת תודעה אלגוריתמית – ויותר מכך, כיצד להתנגד לה – עלינו להתחקות תחילה אחר היסודות ההיסטוריים של מערכות אלו וארכיטקטורת השליטה המכוונת שעיצבה אותן.
המניפולציה הפסיכולוגית שחשף ניסוי פייסבוק אולי נראית כמו תופעה מודרנית, אבל שורשיה נמתחים אחורה לימיה הראשונים של תקשורת ההמונים. אחד האדריכלים הראשונים של שליטה תרבותית היה תומס אדיסון, שהקמתו של Motion Picture Patent Company בשנת 1908 הניחה את הבסיס למאה שנה של השפעה שיטתית.
הנחת הקרן
כאשר תומס אדיסון הקים את חברת פטנטים לקולנוע ב-1908, הוא יצר יותר ממונופול - הוא הדגים כיצד חמישה מנגנוני מפתח יכולים לשלוט באופן שיטתי במידע ולעצב את התודעה: בקרת תשתית (ציוד להפקת סרטים), בקרת הפצה (תיאטראות), מסגרת משפטית (פטנטים), לחץ פיננסי (רשימה שחורה) והגדרת חוקיות ("מורשה" לעומת " תוכן לא מורשה). אותם מנגנונים יתפתחו ויופיעו מחדש על פני תעשיות ותקופות, ויהפכו לכלים יותר ויותר מתוחכמים להנדסת תודעה ציבורית ושליטה בגבולות המחשבה והביטוי האפשריים.
עליית הבקרה המוסדית
בזמן שאדיסון ביסס שליטה על מדיה חזותית, מערכת רחבה יותר של כוח מוסדית התגבשה במהירות. תחילת המאה ה-20 תהיה עדה להתכנסות חסרת תקדים של שליטה מרוכזת על פני מספר תחומים.
כאשר פעולת הגבלים עסקיים פירקה את אדיסון אמון ב-1915, השליטה פשוט עברה ממונופול הפטנטים של אדיסון לקבוצה קטנה של אולפנים. למרות שהוצגה כיוצרת תחרות, "התפרקות" זו למעשה ביצעה את הכוח באוליגרכיה של אולפנים שיכלו לתאם בצורה יעילה וחתרנית יותר את בקרת התוכן והעברת ההודעות - דפוס שיחזור על עצמו בפעולות עתידיות להגבלים עסקיים.
בעוד שנראה היה שהפרידה של ה-trust יצרה תחרות, צורות חדשות של שליטה צצו במהירות. קוד הפקת סרטי קולנוע (Hays קוד) שהוקם ב-1934 הוכיח כיצד פאניקה מוסרית יכולה להצדיק שליטה שיטתית בתוכן. בדיוק כפי שאדיסון שלט בהפצת הסרטים, קוד הייז שלט במה שניתן לתאר על המסך, ויצר תבניות למניפולציה נרטיבית שתמשיך לעידן הדיגיטלי.
התבנית של אדיסון לשליטה במדיה החזותית תשוכפל בקרוב על פני תחומים אחרים. כפי שפרטתי ב ״מפעל המידע,' רוקפלר פרסה תבנית זהה ברפואה: בקרת תשתית (בתי ספר לרפואה), בקרת הפצה (בתי חולים ומרפאות), מסגרת משפטית (רישוי), לחץ פיננסי (מימון אסטרטגי) והגדרת לגיטימציה (רפואה "מדעית" לעומת "אלטרנטיבית". ). זה לא היה רק על חיסול התחרות - זה היה על שליטה במה שמהווה ידע לגיטימי עצמו.
זה לא היה צירוף מקרים. תחילת המאה ה-20 הייתה עדה להתכנסות בירוקרטית חסרת תקדים, שכן תחומים נפרדים בעבר - רפואה, תקשורת, חינוך, מימון, בידור ומחקר מדעי - החלו לפעול בתיאום יוצא דופן. החומות בין מוסדות ציבוריים, תעשייה פרטית וסוכנויות ממשלתיות הפכו לחדירות יותר ויותר.
קרנות מרכזיות מילאו תפקיד מכריע בהתכנסות זו. הרוקפלר ו קרנות פורד, תוך הצגת עצמם כארגונים פילנתרופיים, ביעילות עיצב את סדרי העדיפויות של המחקר האקדמי ו מתודולוגיות של מדעי החברה. דרך מתן מענקים אסטרטגיים ו תמיכה מוסדית, הם עזרו להקים ולתחזק מסגרות מאושרות להבנת החברה עצמה. על ידי קביעה איזה מחקר מומן ואילו רעיונות קיבלו גיבוי מוסדי, היסודות הללו הפכו לשומרי סף רבי עוצמה של ידע מקובל - והרחיבו את המודל הרפואי של רוקפלר לתחום האינטלקטואלי הרחב יותר.

המערך האדמיניסטרטיבי חסר התקדים הזה ייצג יותר מאשר תיאום - הוא הקים מערכות שלובות לשליטה הן במציאות הפיזית והן בתודעה הציבורית. מהשליטה של אדיסון במדיה החזותית דרך הגדרתו של רוקפלר לידע רפואי ועד לשליטה המוניטרית של הפדרל ריזרב, כל יצירה תרמה לארכיטקטורה מקיפה של שליטה חברתית. מה שהפך את המערכת הזו לרווחת כל כך בעדינות הייתה האריזה המופתית שלה - כל שחיקה באוטונומיה הוצגה כקדמה, כל הגבלה כהגנה, כל צורת שליטה כנוחות. הציבור לא רק קיבל אלא אימץ בשקיקה את השינויים הללו, ומעולם לא הכיר בכך שבחירותיו, אמונותיו ועצם הבנת המציאות שלהם תוכננו בקפידה באמצעות מוסדות שהם בוטחים בהם.
כוחה של מערכת מתכנסת זו הוכח לראשונה בקנה מידה בעיצוב מחדש עמוק של תפקידה הגלובלי של אמריקה. הנרטיב של ה'בידוד' האמריקאי צץ כאחד המעצבים המשפיעים ביותר של התודעה הציבורית. בעוד שאמריקה הקרינה זמן רב את הכוח באמצעות רשתות בנקאיות, התרחבות תאגידית ודיפלומטיה של סירות תותחים, המציאות הזו נסגרה מחדש בהדרגה ושווקה בערמומיות לציבור חסר חשד.
על ידי ביסוס סיפור של נסיגה אמריקנית מענייני העולם, תומכי התערבות צבאית יכולים למצב את עצמם כמודרניזטים סרבנים המנחים אומה מהוססת לעבר אחריות גלובלית. רכישה בו-זמנית של JP Morgan של עיתונים גדולים, ששלט ב-25% מהעיתונים האמריקאיים עד 1917, עזר לבסס את המסגרת הסיפורית הזו. זה לא היה רק רווח - זה היה בהקמת המנגנון של ניהול התודעה הציבורית כהכנה לסכסוכים הבאים רצוי על ידי המעמד השליט.
בשנות ה-1950, מבצע Mockingbird רשמי את ההשפעה הזו ה-CIA חדר באופן שיטתי לארגוני תקשורת גדולים. התוכנית הדגימה עד כמה סוכנויות המודיעין הבינו היטב את הצורך לעצב את התפיסה הציבורית בערוצים עצמאיים לכאורה. בהתבסס על שיטות ששוכללו במהלך מאמצי התעמולה של ימי המלחמה, הטכניקות של Mockingbird ישפיעו על כל דבר, החל מסיקור חדשותי ועד תכנות בידור, ביסוס תבניות למניפולציות מידע שממשיכות להתפתח היום.
את מה שמבצע Mockingbird השיג באמצעות עורכים אנושיים וסיפורים נטועים, הפלטפורמות של היום משיגות באופן אוטומטי באמצעות אלגוריתמים לניהול תוכן ומערכות המלצות. אותם עקרונות של שליטה נרטיבית נמשכים, אבל המתווכים האנושיים הוחלפו במערכות אוטומטיות הפועלות במהירות עוצרת נשימה בקנה מידה עולמי.
הקשר התקשורתי-מודיעיני הזה הודגם על ידי וויליאם ס.פיילי, שהפך את CBS מרשת רדיו קטנה לאימפריית שידור. במהלך מלחמת העולם השנייה, שימש פיילי כמפקח על משרד המידע למלחמה (OWI) בתיאטרון הים התיכון לפני שהפך לראש הרדיו באגף הלוחמה הפסיכולוגית של OWI. ניסיונו בזמן המלחמה בפעולות פסיכולוגיות הודיע ישירות על אסטרטגיית התכנות של CBS שלאחר המלחמה, שבה בידור שימש כלי להנדסה חברתית. תחת הנהגתו של פיילי, CBS נודעה כ"טיפאני רשת", המשלבת בידור בצורה מופתית עם טכניקות מניפולציה עדינות שעודנו במהלך שירות הלוחמה הפסיכולוגית שלו. המיזוג הזה של בידור ושליטה חברתית יהפוך לתבנית לפעולות מדיה מודרניות.
מנגנון זה בעל השפעה המונית יסתגל לטכנולוגיות המתפתחות. עד שנות ה-1950, שערוריית הפייולה חשפה כיצד חברות התקליטים עיצבו את התודעה הציבורית באמצעות חשיפה מבוקרת. הוצגה כמחלוקת לגבי שוחד של DJ, payola למעשה ייצגה מערכת מפותחת לעיצוב טעם פופולרי. החברות השולטות בערוצי התרבות הללו שמרו על קשרים מוסדיים עמוקים - CBS Records של פיילי המשיכה את קשרי הקבלנים הצבאיים שלה, בעוד תפקידה של RCA בעיצוב תרבות ההמונים עקבותיו עד להיווצרותו ב-1919 כמונופול תקשורת מתואם הצי.
נוצר כדי לשמור על שליטה מקומית בתקשורת אסטרטגית, ההתרחבות של RCA לשידורים, תקליטים ואלקטרוניקה צריכה שימרה את הקשרים הבסיסיים הללו לרשתות צבא ומודיעין. שיטות אלה של שליטה תרבותית לא התפתחו בבידוד, הן היו חלק ממערכת רחבה יותר של הנדסה חברתית שהתרחבה באופן דרמטי בתקופות של סכסוך גלובלי.
בעוד שהיסטוריונים מתייחסים בדרך כלל למלחמות העולם כאל קונפליקטים בדידים, הם מובנים טוב יותר כשלבים בהרחבה מתמשכת של מנגנוני שליטה חברתית. התשתית והשיטות שפותחו בין הקונפליקטים הללו חושפות את המשכיות הזו - המלחמות סיפקו גם את ההצדקה וגם את בסיס המבחן למערכות מתוחכמות יותר ויותר של מניפולציות פסיכולוגיות המוניות. מתקנים צבאיים כמו תחנת Lookout Mountain Air Force בקניון לורל לא היו רק בסיסים - הם היו מרכזים לפעולות לוחמה פסיכולוגית, במיקום מושלם ליד לב ליבה של תעשיית הבידור. Lookout Mountain לבדו הפיק למעלה מ-19,000 סרטים מסווגים תוך שמירה על קשרים ברמה גבוהה להפקה הוליוודית.
עד 1943, מערכת זו הייתה כה מבוססת עד שהמשרד לשירותים אסטרטגיים (OSS) במפורש התווה את האסטרטגיה שלה במסמך שהוסרו כעת. ההערכה שלהם הייתה חד משמעית: סרטי קולנוע ייצגו 'מדיום הדרכה שאין שני לו' ו'כוח פטנט בגיבוש עמדות' שיכול 'לעורר או לעכב פעולה'. המסמך קבע עוד כי ארה"ב חייבת "לנצל את הפוטנציאלים של סרט הקולנוע כנשק של לוחמה פסיכולוגית". זה לא היה רק על שליטה במידע - זה היה על שינוי מהותי של האופן שבו אנשים מבינים וחוו את המציאות עצמה.
בזמן שאדיסון ורוקפלר הקימו מערכות בקרה פיזיות באמריקה, תעשיית הבידור כבר השתלבה בפעולות מודיעין. דפוס זה נמשך אחורה לימיה הראשונים של התעשייה - לפי השמועות, הארי הודיני שיתף פעולה עם המודיעין הבריטי במהלך מלחמת העולם הראשונה, השתמש בהופעותיו ככיסוי לאיסוף מידע במובלעות גרמניות. מסרטיו של צ'רלי צ'פלין מנותחים לגבי פוטנציאל תעמולה ל קשר המלחמה של מרי פיקפורד מניע מלחמת העולם הראשונה, שיצרה את התקדים להודעות מפורסמות, סימנה את לידתו של תיאום שיטתי בין הוליווד וסוכנויות ביון. במהלך מלחמת העולם השנייה, הקשרים הללו פורמלו דרך ה-OSS, והתפתחו לאלו של היום משרד קשרי בידור, שבאמצעותו סוכנויות כמו משרד ההגנה מעצבות באופן פעיל נרטיבים של סרטים עם נושא צבאי רצוי.
פיסול תודעת ההמונים
בעוד תעשיות אמריקאיות משכללות את השליטה בתשתית הפיזית והבידור, הביון הבריטי פיתח משהו מהותי עוד יותר - שיטות לשלוט על התודעה עצמה. ההבנה שהשליטה הטריטוריאלית היא זמנית אבל הכוח לעצב אמונות, רצונות ותפיסות עולם יכול להיות קבוע, החידושים שלהם ישנו את ההנדסה החברתית לנצח.
ב-1914 הם הקימו את מה שהתחיל כישות שנשמעת תמימה בשם 'בית וולינגטון', שתתפתח לאיטרציות בירוקרטיות נועזות יותר ויותר - 'מחלקת המידע' ולבסוף ה"אורווליאני" המפורש.משרד המידע.' באמצעות הארגון הזה, הם עשו שיטתיות של מניפולציה פסיכולוגית המונית המבוססת על עקרונות חדשים - שהשפעה עקיפה באמצעות קולות מהימנים עובדת טוב יותר מתעמולה ישירה, שתהודה רגשית חשובה יותר מעובדות, שאנשים סומכים על שיתוף עמיתים על סמכות.
עקרונות פסיכולוגיים אלה יהפכו לאלגוריתמים הבסיסיים של פלטפורמות מדיה חברתית מאה שנה מאוחר יותר. התובנות הללו לא דעכו עם הזמן - הן התפתחו. כאשר פייסבוק עורכת בדיקות A/B על הדבקה רגשית או אלגוריתמים של מדיה חברתית מקדמים שיתוף עמית לעמית על פני מקורות מוסדיים, הם פורסים את העקרונות הפסיכולוגיים של Tavistock בזמן אמת.
עבודה זו התפתחה באמצעות טיפול בחיילים המומים פגז במרפאת טביסטוק (לימים מכון טביסטוק), שם ד"ר ג'ון רולינגס ריס ועמיתיו גילו כיצד ניתן להשתמש בטראומה פסיכולוגית כדי לעצב מחדש לא רק את התודעה האישית, אלא מערכות חברתיות שלמות. באמצעות מחקר שיטתי של טראומה ופסיכולוגיה קבוצתית, הם פיתחו שיטות לעצב לא רק את מה שאנשים יכולים לראות, אלא איך הם יפרשו את המציאות עצמה. עבודת המכון חשפה כיצד ניתן להשתמש בפגיעות פסיכולוגית כדי לעצב מחדש התנהגות אינדיבידואלית וקבוצתית – תובנות שיתבררו כבעלות ערך רב ככל שמנגנוני השפעה התפתחו מצנזורה גלויה למניפולציה עדינה של תפיסה.
למרות שרובם לא ידוע לציבור, טביסטוק יהפוך לאחד הארגונים המשפיעים ביותר בעיצוב שיטות שליטה חברתיות מודרניות. בעוד שרוב האנשים היום מכירים את טביסטוק רק דרך מחלוקות אחרונות על טיפול המאשר מגדר, השפעת המכון נמשכת דורות אחורה, מעצבת נרטיבים תרבותיים ותמורה חברתית מאז הקמתו. עבודתם הנוכחית אינה מייצגת אנומליה אלא המשך של משימתה ארוכת השנים לעצב מחדש את התודעה האנושית.
עבודתו המכוננת של קצין מודיעין MI6 לשעבר, ג'ון קולמן מכון טביסטוק ליחסי אנוש סיפקה מבט של מקורב על פעילותה. לאחרונה, חוקרים אוהבים דניאל אסטולין, קורטני טרנר, ו ג'יי דייר בחנו עוד יותר את השפעתו העמוקה.
ההישג המעודן ביותר של המכון היה הפיכת תיאוריות פסיכולוגיות לכלים מעשיים להנדסת תרבות, במיוחד באמצעות מוזיקה פופולרית ותרבות נוער. על ידי הטמעת העקרונות שלהם במגמות תרבותיות ספונטניות לכאורה, הם יצרו תבנית לתכנות חברתי בלתי נראה לנושאיו.
שיטות אלו ייבחנו תחילה באמצעות מוזיקה. תוכנית דיפלומטיית הג'אז של מחלקת המדינה של שנות ה-1950-60 חשפו כיצד מרכזי כוח הבינו את הפוטנציאל של המוזיקה לעיצוב תרבותי. בעוד לואיס ארמסטרונג ודיזי גילספי טיילו בתור 'שגרירי ג'אז', השפעה חזקה נוספת עיצבה את סצנת הג'אז מבפנים. הברונית פאנוניקה דה קניגסוארטר – נולדה לתוך שושלת הבנקים של רוטשילד – הפך לפטרון מכריע של אמני ביבופ כמו תלוניוס מונק וצ'רלי פארקר, שניהם ימותו בבתיה בהפרש של שנים.
אמנם התשוקה שלה לג'אז אולי הייתה אמיתית, אך מעורבותה העמוקה בסצנה עלתה בקנה אחד עם התקופה שבה משרד החוץ האמריקאי ו ה-CIA השתמשו באופן פעיל בג'אז ככלי של דיפלומטיה תרבותית. חסות זו, בין אם מכוונת ובין אם לאו, הבשילה דפוס של מעורבות של אצולת הבנקאות האירופית בתנועות מוזיקליות מהפכניות כביכול.
במאמר הבא שלי, נחקור את השלב הבא של שליטה בתודעה שפעלה דרך התרבות עצמה. הניסויים המוקדמים בג'אז יתפתחו לתוכנית בלתי נראית ושיטתית של הנדסת תרבות. מוסדות יעצבו ויציתו תנועות תרבותיות שנראו אורגניות ועל ידי כך, גופים שלטון יעצבו לא רק את מה שאנשים חושבים, אלא את כל המסגרת שלהם להבנת כל דבר ועניין.
פורסם תחת א רישיון בינלאומי של Creative Commons ייחוס 4.0
עבור הדפסות חוזרות, נא להחזיר את הקישור הקנוני למקור מכון ברונסטון מאמר ומחבר.